Ako nakupovať
Objednávať u nás môžete:
- cez e-shop
- e-mailom na: lemonmonkey.sro@gmail.com
- telefonicky na čísle: 0903 064 078
Ako nakupovať cez e-shop:
1. Zaregistrujte sa. Vďaka registrácii získate prístup k všetkým Vašim údajom a objednávkam.
2. Ak už ste boli zaregistrovaný v minulosti, prosím, prihláste sa.
3. Vložte do košíka tovar, o ktorý máte záujem.
4. Ak máte v košíku všetok tovar, ktorý si prajete zakúpiť, choďte do nákupného košíka, kde:
- skontrolujte vybraný tovar
- vyberte si spôsob dopravy
- vyberte si spôsob platby
- skontrolujte všetky Vaše údaje a ak je treba, upravte ich na správne a aktuálne
- v prípade potreby využite poznámku k objednávke, kam nám môžete napísať inštrukcie, otázky a pod.
- označte, že súhlasíte s obchodnými podmienkami
5. Kliknite na Potvrdiť objednávku.
6. Po potvrdení objednávky Vám príde na mailovú adresu automatický potvrdzujúci e-mail, že sme objednávku prijali.
Skontrolujte tovar a všetky údaje na objednávke a ak by ste niečo potrebovali zmeniť, neodkladne nás kontaktujte mailom alebo telefonicky.
Zmeniť tovar alebo údaje objednávky je možné pokiaľ objednávka nebola expedovaná.
7. Akonáhle objednávku začneme spracovávať, príde Vám na mailovú adresu e-mail, že sa Vaša objednávka spracováva. Objednávku Vám odošleme do 48 hodín od jej prijatia.
8. V prípade, že ste si zvolili spôsob platby prevod na účet, budeme Vás kontaktovať a pošleme Vám na mail faktúru s platobnými údajmi, aby ste mohli uskutočniť platbu.
Pri tomto spôsobe platby tovar odosielame po pripísaní čiastky na náš účet.
9. Po odoslaní tovaru Vám na mailovú adresu príde e-mail, že Vaša objednávka bola odoslaná a môžete očakávať jej doručenie.
Kuriér Vám tovar doručí nasledovný pracovný deň od odoslania (za prípadné meškanie kuriéra nezodpovedáme).
10. V prípade, že ste si zvolili osobný odber, na mailovú adresu Vám príde e-mail akonáhle bude Vaša objednávka pripravená k odberu. Zvyčajne to je v ten istý, popr. nasledovný pracovný deň.